Отправляем жалобу на YouTube-канал с компьютера
Разные нарушения требуют заполнения специальных форм, которые позже рассмотрят сотрудники Google. Важно заполнить все правильно и не предъявлять жалобы без доказательств, а также не злоупотреблять данной функцией, иначе уже ваш канал может быть забанен администрацией.
Способ 1: Жалоба на пользователя
Если вы нашли канал пользователя, нарушающий установленные сервисом правила, то жалоба на него оформляется следующим образом:
- 1. Перейдите на канал автора. Введите в поиске его название и найдите его среди показанных результатов.
- 2. Вы также можете перейти к главной странице канала, нажав на никнейм под видео пользователя.
- 3. Перейдите во вкладку «О канале».
- 4. Здесь нажмите на значок в виде флажка.
- 5. Укажите, какое нарушение было со стороны этого пользователя.
- 6. Если вы выбрали «Пожаловаться на пользователя», то вам следует указать конкретную причину или ввести свой вариант.
С помощью этого способа оформляются запросы к сотрудникам YouTube, если автор аккаунта выдает себя за другое лицо, использует оскорбления различного плана, а также нарушает правила оформления главной страницы и значка канала.
Способ 2: Жалоба на контент канала
На Ютубе запрещено выкладывать ролики сексуального характера, жесткие и отталкивающие сцены, видео, пропагандирующие терроризм или призывающие к неправомерным действиям. Когда вы обнаружили подобные нарушения, лучше всего составить жалобу на видеоролики этого автора. Сделать это можно следующим образом:
- 1. Запустите запись, нарушающую любые правила.
- 2. Справа от названия нажмите на значок в виде трех точек и выберите пункт «Пожаловаться».
- 3. Здесь укажите причину жалобы и отправьте ее администрации.
Сотрудники примут меры относительно автора, если нарушения будут обнаружены в ходе проверки. Кроме этого, если множество людей отправляет жалобы на контент, то аккаунт пользователя блокируется автоматически.
Способ 3: Жалоба на несоблюдение законодательства и другие нарушения
В случае, когда первые два способа вам не подошли по определенным причинам, мы рекомендуем обратиться к администрации видеохостинга напрямую через оформление отзыва. Если на канале наблюдается нарушение законодательства со стороны автора, то здесь однозначно стоит сразу использовать данный способ:
- 1. Нажмите на аватарку своего канала и выберите «Отправить отзыв».
- 2. Здесь опишите свою проблему или же перейдите на соответствующую страницу для заполнения формы о нарушении законодательства.
- 3. Не забудьте правильно настроить скриншот и прикрепить его к отзыву, чтобы им аргументировать свое сообщение.
Заявка рассматривается на протяжении двух недель, а в случае надобности администрация свяжется с вами через электронную почту.
Отправляем жалобу на канал через мобильное приложение YouTube
В мобильном приложении YouTube нет всех функций, которые доступны в полной версии сайта. Однако отсюда все еще можно отправить жалобу на контент пользователя или самого автора канала. Делается это с помощью нескольких простых способов.
Способ 1: Жалоба на контент канала
Когда вы застали нежелательные или нарушающие правила сервиса видео в мобильном приложении, то не стоит сразу бежать искать их в полной версии сайта и выполнять дальнейшие действия там. Все осуществляется напрямую через приложение с вашего смартфона или планшета:
- 1. Запустите видеоролик, нарушающий правила.
- 2. В правом верхнем углу плеера нажмите на значок в виде трех вертикальных точек и выберите пункт «Пожаловаться».
- 3. В новом окне отметьте точкой причину и нажмите на «Сообщить».
Способ 2: Другие жалобы
В мобильном приложении пользователи также могут отправлять отзывы и сообщать о проблеме администрации ресурса. Данную форму используют и для уведомлений о различного рода нарушениях. Чтобы написать отзыв вам необходимо:
- 1. Нажать на аватарку своего профиля и во всплывающем меню выбрать «Справка/Отзыв».
- 2. В новом окне перейдите к «Отправить отзыв».
- 3. Здесь в соответствующей строке коротко опишите свою проблему и прикрепите скриншоты.
- 4. Чтобы отправить сообщение о нарушении прав, необходимо же в этом окне с отзывом перейти к заполнению другой формы и следовать инструкции, описанной на сайте.
Мы подробно рассмотрели несколько способов отправки жалоб о нарушении правил видеохостинга YouTube. Каждый из них подходит в разных ситуациях и если вы заполнили все правильно, имеете соответствующие доказательства, то, скорее всего, к пользователю в ближайшее время будут применены меры со стороны администрации сервиса.
