четверг, 3 мая 2018 г.

Как пожаловаться на канал в YouTube

Сотрудники Google физически не успевают следить за всем контентом, который выкладывают пользователи. Из-за этого иногда вы можете встретить видео, нарушающие правила сервиса или законодательство вашей страны. В таких случаях рекомендуется отправить жалобу на канал, чтобы администрация была уведомлена о несоблюдении правил и применила соответствующие ограничения для пользователя. В этой статье мы подробно рассмотрим несколько способов отправки различных жалоб на владельцев YouTube-каналов.
Отправляем жалобу на YouTube-канал с компьютера
Разные нарушения требуют заполнения специальных форм, которые позже рассмотрят сотрудники Google. Важно заполнить все правильно и не предъявлять жалобы без доказательств, а также не злоупотреблять данной функцией, иначе уже ваш канал может быть забанен администрацией.

Способ 1: Жалоба на пользователя

Если вы нашли канал пользователя, нарушающий установленные сервисом правила, то жалоба на него оформляется следующим образом:



  1. 1. Перейдите на канал автора. Введите в поиске его название и найдите его среди показанных результатов.


  1. 2. Вы также можете перейти к главной странице канала, нажав на никнейм под видео пользователя.
  2. 3. Перейдите во вкладку «О канале».

  3. 4. Здесь нажмите на значок в виде флажка.

  4. 5. Укажите, какое нарушение было со стороны этого пользователя.

  5. 6. Если вы выбрали «Пожаловаться на пользователя», то вам следует указать конкретную причину или ввести свой вариант.


С помощью этого способа оформляются запросы к сотрудникам YouTube, если автор аккаунта выдает себя за другое лицо, использует оскорбления различного плана, а также нарушает правила оформления главной страницы и значка канала.

Способ 2: Жалоба на контент канала

На Ютубе запрещено выкладывать ролики сексуального характера, жесткие и отталкивающие сцены, видео, пропагандирующие терроризм или призывающие к неправомерным действиям. Когда вы обнаружили подобные нарушения, лучше всего составить жалобу на видеоролики этого автора. Сделать это можно следующим образом:
  1. 1. Запустите запись, нарушающую любые правила.
  2. 2. Справа от названия нажмите на значок в виде трех точек и выберите пункт «Пожаловаться».

  3. 3. Здесь укажите причину жалобы и отправьте ее администрации.

Сотрудники примут меры относительно автора, если нарушения будут обнаружены в ходе проверки. Кроме этого, если множество людей отправляет жалобы на контент, то аккаунт пользователя блокируется автоматически.

Способ 3: Жалоба на несоблюдение законодательства и другие нарушения

В случае, когда первые два способа вам не подошли по определенным причинам, мы рекомендуем обратиться к администрации видеохостинга напрямую через оформление отзыва. Если на канале наблюдается нарушение законодательства со стороны автора, то здесь однозначно стоит сразу использовать данный способ:
  1. 1. Нажмите на аватарку своего канала и выберите «Отправить отзыв»
    .
  2. 2. Здесь опишите свою проблему или же перейдите на соответствующую страницу для заполнения формы о нарушении законодательства.
  3. 3. Не забудьте правильно настроить скриншот и прикрепить его к отзыву, чтобы им аргументировать свое сообщение.

Заявка рассматривается на протяжении двух недель, а в случае надобности администрация свяжется с вами через электронную почту.

Отправляем жалобу на канал через мобильное приложение YouTube

В мобильном приложении YouTube нет всех функций, которые доступны в полной версии сайта. Однако отсюда все еще можно отправить жалобу на контент пользователя или самого автора канала. Делается это с помощью нескольких простых способов.

Способ 1: Жалоба на контент канала

Когда вы застали нежелательные или нарушающие правила сервиса видео в мобильном приложении, то не стоит сразу бежать искать их в полной версии сайта и выполнять дальнейшие действия там. Все осуществляется напрямую через приложение с вашего смартфона или планшета:
  1. 1. Запустите видеоролик, нарушающий правила.
  2. 2. В правом верхнем углу плеера нажмите на значок в виде трех вертикальных точек и выберите пункт «Пожаловаться».
  3. 3. В новом окне отметьте точкой причину и нажмите на «Сообщить».

Способ 2: Другие жалобы

В мобильном приложении пользователи также могут отправлять отзывы и сообщать о проблеме администрации ресурса. Данную форму используют и для уведомлений о различного рода нарушениях. Чтобы написать отзыв вам необходимо:
  1. 1. Нажать на аватарку своего профиля и во всплывающем меню выбрать «Справка/Отзыв».
  2. 2.  В новом окне перейдите к «Отправить отзыв».

  3. 3.  Здесь в соответствующей строке коротко опишите свою проблему и прикрепите скриншоты.

  4. 4. Чтобы отправить сообщение о нарушении прав, необходимо же в этом окне с отзывом перейти к заполнению другой формы и следовать инструкции, описанной на сайте.


Мы подробно рассмотрели несколько способов отправки жалоб о нарушении правил видеохостинга YouTube. Каждый из них подходит в разных ситуациях и если вы заполнили все правильно, имеете соответствующие доказательства, то, скорее всего, к пользователю в ближайшее время будут применены меры со стороны администрации сервиса.